POLÍTICA DE ENVÍOS

Enviamos nuestros pedidos a toda España Península, Islas Baleares y Canarias mediante Agencia de Transportes o mensajería.

PLAZOS DE ENTREGA
El plazo medio es de 24h a 72h para productos en stock (en todo momento puedes hacer seguimiento del pedido)*

ENTREGAS
De Lunes a Viernes (NO se hacen entregas los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos o locales)

PRECIOS
Los precios de envío dependerán del volumen del pedido.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

En GONVASUR respondemos por nuestros productos y con gusto aceptaremos devoluciones según las siguientes condiciones.

Antes de devolver cualquier producto a la empresa por cualquier razón, el cliente debe contactar con la empresa y solicitar un número de autorización de devolución. Todos los productos se devolverán a riesgo del cliente que debe pagar los costes de devolución, no deberán estar dañados y deberán estar en su embalaje original. El cliente es responsable de devolver los productos a la empresa y de conservar una prueba de dicha devolución.

La empresa tiene un política de devoluciones de 21 días. Para que la devolución sea aceptada, nuestra empresa deberá recibir los productos dentro de los 21 días siguientes a la fecha de la devolución.

• Tras recibir el número de autorización de devolución, el cliente deberá devolver los productos según las instrucciones recibidas, indicando claramente en el exterior del paquete el número de autorización de devolución, y el número del pedido.
• Cualquier producto que sea devuelto después de 21 días  como «no deseado» o «pedido por error» podrá ser aceptado a discreción de la empresa.